エアコンの汚れや臭いが気になるとき、プロの掃除を検討しますよね。おそうじ本舗のエアコンクリーニングの評判はどうなのでしょうか。店舗数業界1位の実績があるからこそ、実際のサービスの質や料金が気になります。
この記事では、利用者の生の声や具体的な特徴を詳しく紹介します。おそうじ本舗のエアコンクリーニングの評判を正しく知ることで、失敗しない業者選びができます。清潔な空気で過ごすための参考にしてください。
おそうじ本舗のエアコンクリーニングの評判は？
実際の口コミを調べると、多くの人が仕上がりに満足しています。特に「真っ黒な水を見て驚いた」という声が目立ちます。一方で、スタッフの対応に差があるという意見も見かけます。まずは、利用者がどのような感想を持っているのか、3つのポイントに絞って見ていきましょう。
1. 実際に利用したユーザーの満足度
利用者の多くは、作業の手際の良さを高く評価しています。作業前に汚れの状態を丁寧に説明してくれるため、安心感があるようです。
「新品のように綺麗になった」という喜びの声が多数あります。自分では届かない奥の汚れが落ちると、やはり気持ちがいいものです。
2. 掃除後のカビの臭いや汚れの落ち具合
エアコンをつけた瞬間の嫌な臭いが消えたという報告が多いです。おそうじ本舗は、独自の高圧洗浄機を使用して掃除を行います。
ファンの隙間に詰まったカビもしっかり除去します。アレルギー対策として依頼する人も少なくありません。
3. 作業スタッフのマナーや接客対応
清潔なスリッパを持参するなど、配慮が行き届いています。家の中に他人を入れる不安を和らげる工夫が見られます。
言葉遣いが丁寧で、質問にも優しく答えてくれたという感想が目立ちます。接客教育に力を入れていることがわかります。
良い口コミからわかるメリットは？
おそうじ本舗が選ばれる理由には、明確なメリットがあります。それは単なる掃除の技術だけではありません。予約のしやすさや、急な依頼への対応力も魅力です。多くの人が「頼んでよかった」と感じる具体的なポイントを、詳しく解説します。
1. 予約の取りやすさとスケジュールの柔軟性
店舗数が多いため、希望の日時に予約が取りやすいです。特に引っ越し前後やシーズン直前などの急ぎの場面で助かります。
夜間や早朝の相談に乗ってくれる店舗もあります。忙しい共働き世帯にとっても、使い勝手の良いサービスです。
2. 独自の機材を使用した高い洗浄力
おそうじ本舗は、メーカーと共同開発した専用機材を使います。市販のスプレーでは落とせない頑固な汚れを分解します。
洗浄力の高い洗剤を使い分け、素材を傷めずに清掃します。この技術力の高さが、リピーターの多さにつながっています。
3. 土日祝日の対応や急ぎの依頼への柔軟な姿勢
平日は仕事で立ち会えない人でも、土日に依頼できます。追加料金なしで休日対応をしてくれるケースがほとんどです。
「明日来てほしい」という無理なお願いに応えてくれたという声もあります。地域密着型の店舗が多いからこその強みです。
悪い口コミや苦情への対応は？
サービスを利用する前には、ネガティブな意見も確認しておきたいものです。店舗数が多い分、対応にバラつきが出ることもあります。しかし、トラブルを未然に防ぐための仕組みも整っています。どのような不満が出やすいのか、事前に把握しておきましょう。
1. 店舗ごとの技術力や対応の差
おそうじ本舗はフランチャイズ経営です。そのため、店主によってスキルの習得度に差が出ることがあります。
不安な場合は、ネットで近所の店舗の評価を調べましょう。実績豊富な店舗を指名することで、リスクを減らせます。
2. 繁忙期に予約が確定しにくい可能性
6月や12月などの繁忙期は、予約が殺到します。店舗数が多くても、希望の枠がすぐに埋まることがあります。
予定が決まったら、早めに問い合わせるのがコツです。オフシーズンなら、より柔軟に調整してもらえます。
3. 汚れがひどい場合の追加作業の有無
基本料金以外の費用がかかるのではないかと心配になりますよね。基本的には見積もり後の追加料金は発生しません。
ただし、分解が難しい特殊な機種は別途費用が必要な場合があります。作業前に必ず総額を確認しておくことが大切です。
店舗数業界1位ならではの特徴とは？
おそうじ本舗は、全国に1,760店舗を展開しています。この圧倒的な数は、他社にはない大きな安心材料となります。どこに住んでいても、プロの技術を受けられるのが最大の特徴です。数が多いことで得られる恩恵について、詳しく見ていきましょう。
1. 全国47都道府県をカバーするネットワーク
離島や山間部を除き、ほぼ全ての地域でサービスを利用できます。地方在住で業者選びに困っている人にも最適です。
引っ越し先でも同じクオリティのサービスを受けられます。全国チェーンだからこその信頼感があります。
2. 豊富な施工実績に基づく清掃ノウハウ
膨大な数のエアコンを洗浄してきたデータが蓄積されています。最新機種から旧型まで、幅広いタイプに対応可能です。
本部で共有されるマニュアルは、常に更新されています。どんな汚れにも対応できる解決力が備わっています。
3. 近隣の店舗からスタッフを派遣できる仕組み
もし担当店舗の都合がつかなくても、他店がフォローに入れます。グループ全体の協力体制が整っているため、欠員によるキャンセルが少ないです。
近所の店舗からスタッフが来るため、交通費を抑えられます。地域に根ざした活動が、迅速な対応を可能にしています。
エアコンクリーニングの基本料金と割引特典は？
料金設定は、業者選びの重要な決め手になります。おそうじ本舗の価格は、業界内でも標準的で分かりやすいです。最新の料金体系を以下の表にまとめました。予算の参考にしてください。複数台まとめて頼むとお得になる制度も紹介します。
| タイプ | 料金（税込） |
| 壁掛けタイプ（通常） | 12,100円 |
| お掃除機能付きエアコン | 20,900円 |
| 完全分解洗浄（追加） | +8,800円 |
1. 壁掛けタイプ通常機の施工費用
スタンダードなエアコンは、1台12,100円から依頼できます。この金額には、出張費や基本的な洗浄が含まれています。
プロの道具を使った掃除が、この価格で受けられるのは魅力的です。自分で掃除する手間と時間を考えれば、納得のいく設定です。
2. お掃除機能付きエアコンの料金相場
お掃除機能付きは内部構造が複雑なため、20,900円となります。分解に時間がかかるため、通常機よりも高めの設定です。
他社では断られることもある複雑な機種でも対応してくれます。確かな技術があるからこそ、安心して任せられます。
3. 2台以上の同時申し込みで適用される複数台割引
2台以上まとめて申し込むと、1台あたり1,100円安くなります。例えば通常タイプ2台なら、合計22,000円で済みます。
家中のエアコンを一気に綺麗にするチャンスです。家族や親戚の分を一緒に頼むのも賢い方法ですね。
他の掃除業者と比較した強みとは？
数あるハウスクリーニング業者の中で、なぜおそうじ本舗が選ばれるのでしょうか。大手他社や個人業者と比較すると、その独自の立ち位置が見えてきます。価格と品質のバランス、そしてオリジナリティについて詳しく掘り下げてみましょう。
1. 大手他社との価格やサービス内容の違い
他の大手業者と比べると、おそうじ本舗は価格設定がやや低めです。それでいて、最新の洗浄技術を積極的に取り入れています。
オプションの種類が豊富で、自分好みにカスタマイズできます。予算に合わせて最適なプランを選べるのが強みです。
2. オリジナル洗剤や専用機材のこだわり
エアコンのアルミフィンを傷めない、独自の洗剤を使用しています。環境に優しく、汚れだけをしっかり浮かせて落とします。
高圧洗浄機も、エアコン掃除に特化した自社開発品です。細部まで水が届き、見えないカビを一掃してくれます。
3. 厳しい研修を受けたライセンス保持者の作業品質
全スタッフが、本部の厳しい実技研修をクリアしています。技術認定を受けた人だけが現場に出る仕組みです。
新しい機種が出るたびに、講習会が開かれています。常に最新の知識を持ったプロが対応してくれるので安心です。
おそうじ本舗独自の「完全分解洗浄」の仕組みとは？
もっと徹底的に綺麗にしたいなら、完全分解洗浄がおすすめです。これは、おそうじ本舗が力を入れている特別なメニューです。通常の掃除では取りきれない、奥の汚れにアプローチします。その驚きの洗浄工程を解説します。
1. 通常の洗浄では届かないドレンパンの清掃
ドレンパンは、結露水が溜まるカビの温床です。通常の掃除では外さないパーツですが、完全分解なら取り外して洗います。
パーツの裏側まで丸洗いするので、臭いの原因を根絶できます。一度体験すると、その違いに驚くはずです。
2. 送風ファンを外して汚れを根こそぎ落とす工程
風を送り出すファンも、取り外して直接洗浄します。ファンにこびりついた埃やカビを、手作業で丁寧に落とします。
エアコン内部がほぼ空の状態になるまで分解します。これにより、熱交換器の奥まで完璧に洗い流せるのです。
3. プレミアムな洗浄メニューの追加料金とメリット
通常の料金にプラス8,800円で、この完全分解が選べます。少し高く感じますが、掃除の頻度を減らせるメリットがあります。
数年放置したエアコンや、ペットがいる家庭に最適です。徹底した清潔さを求めるなら、迷わず選びたいオプションです。
室外機や防カビなどのオプション費用は？
室内機だけでなく、室外機の掃除も忘れてはいけません。セットで頼むことで、エアコンの効率がさらに上がります。他にも、綺麗さを長持ちさせるための便利なオプションが揃っています。それぞれの料金と効果を確認しておきましょう。
1. 消費電力を抑える室外機クリーニングの必要性
室外機が詰まると、冷暖房の効きが悪くなります。5,500円で清掃すれば、電気代の節約にもつながります。
異音がする場合も、掃除で改善することがあります。室内機と同時に頼むのが、最も効率的なタイミングです。
2. カビの再発を抑える防カビチタンコーティング
洗浄後の綺麗な状態を保つために、3,300円でコーティングできます。高性能な防カビ剤で、菌の繁殖を長時間抑制します。
おそうじ本舗が推奨する、人気のオプションです。せっかく綺麗にしたのなら、長く保ちたいですよね。
3. 赤ちゃんやペットに配慮したエコ洗浄の選択
強い洗剤が心配な人のために、植物由来の洗剤プランもあります。アレルギー体質の人や、小さなお子様がいる家庭に選ばれています。
洗浄力は保ちつつ、安全性に配慮した特別なメニューです。家族の健康を第一に考える人にぴったりの選択肢です。
ネット予約から当日の作業完了までの流れは？
初めて依頼するときは、どのような手順で進むのか不安ですよね。おそうじ本舗の予約システムは非常にシンプルです。スマホ一つで簡単に手続きが完了します。申し込みから当日の作業終了まで、ステップごとに紹介します。
1. 公式サイトのフォームからの申し込み手順
まずは公式サイトで、郵便番号を入力して近くの店舗を探します。希望のメニューを選び、連絡先を入力するだけです。
24時間いつでも好きな時に申し込めるのが便利です。折り返しの電話やメールを待つだけで、予約が進みます。
2. 事前の見積もり訪問や電話確認の内容
店舗から連絡があり、汚れの状態や作業日時を確認します。基本的には電話だけで概算の見積もりが出ます。
複雑なケースでは、事前にスタッフが訪問して確認することもあります。ここで不安な点を全て解消しておきましょう。
3. 当日の作業時間と立ち会いの有無
作業時間は、通常タイプで1台約1〜2時間です。お掃除機能付きの場合は、3時間ほど見ておきましょう。
作業中は、ずっと横にいる必要はありません。開始時と終了時の確認だけで済むので、家事をしていても大丈夫です。
万が一の故障トラブルへの補償制度は？
掃除の後にエアコンが動かなくなったら、と心配になるかもしれません。おそうじ本舗は、もしもの時のためのサポート体制が整っています。安心して任せられる補償の内容を解説します。事前に知っておくことで、トラブルを回避できます。
1. 損害保険への加入状況と事故発生時の対応
全ての店舗が損害保険に加入しています。作業中に家具を傷つけたり、機械を壊したりしても補償されます。
万が一の際は、店舗と本部が連携して対応します。個人業者にはない、大手ならではの安心感と言えます。
2. 作業後の不具合に対する再施工の基準
掃除したのに臭いが取れていない場合などは、再施工を相談できます。不具合があれば、早めに担当店舗へ連絡しましょう。
誠実に対応してくれる店舗がほとんどです。仕上がりに納得がいかない時は、遠慮せずに伝えることが大切です。
3. 製造から10年以上経過した機種を依頼する際の注意点
古い機種は、プラスチック部品が劣化していて破損しやすいです。また、メーカーに修理部品がないため、補償対象外になることがあります。
作業前に、古いことによるリスクを説明してくれます。納得した上で依頼するかどうかを判断しましょう。
サービス利用前のよくある疑問とは？
まだ少し疑問が残っている人のために、よくある質問をまとめました。お金のことや、住環境による制限など、気になるポイントを解消しましょう。事前に確認しておくことで、当日の作業がスムーズに進みます。
1. 駐車料金や出張費の発生条件
車で訪問するため、駐車スペースがない場合は有料駐車場代がかかります。これは、利用者が実費で負担する形になります。
出張費は基本料金に含まれていることがほとんどです。ただし、遠方の場合は追加でかかる可能性もあるので、事前に確認しましょう。
2. 支払い方法の種類とクレジットカード決済
多くの店舗で、クレジットカードや電子マネーが使えます。もちろん、作業終了後の現金払いも可能です。
店舗によって対応している決済手段が異なります。キャッシュレス派の人は、予約時に確認しておくと安心です。
3. 賃貸物件での依頼と大家さんへの確認事項
賃貸でもエアコンクリーニングは可能です。ただし、備え付けのエアコンを掃除する場合は、大家さんに許可を得ましょう。
万が一の故障に備え、事前に了承を得ておくとトラブルを防げます。報告なしで作業して問題が起きるのを避けるためです。
まとめ
おそうじ本舗のエアコンクリーニングは、店舗数業界1位の安心感と高い技術力が魅力です。評判を調べると、予約の取りやすさやスタッフの丁寧な対応を評価する声が非常に多く見られました。特に完全分解洗浄は、徹底的にカビや臭いを取り除きたい人にとって、他社にはない大きなメリットとなります。
料金面でも、2台以上の複数台割引を活用すれば、1台あたりのコストを抑えられます。全国47都道府県どこでも対応できるため、地方にお住まいの方でも気軽にプロの掃除を依頼できるのが嬉しいポイントです。まずは公式サイトから、お近くの店舗を検索してみるのが最初の一歩です。
エアコンの汚れは、放置するほど電気代の無駄や健康被害のリスクを高めます。カビの臭いや効きの悪さを感じたら、早めに相談してみましょう。無料で見積もりをしてくれる店舗も多いので、まずはスマホから手軽に問い合わせてみてください。清潔な空気で過ごすための準備を、今日から始めてみましょう。
