エアコンから嫌なニオイがしませんか。いざ掃除を頼もうと思っても、どこにお願いすべきか迷います。そこで気になるのが、くらしのマーケットのエアコン掃除の評判です。安さが魅力ですが、実際の使い心地はどうなのでしょう。
この記事では、くらしのマーケットのエアコン掃除の評判を詳しくまとめました。直接プロとやり取りできる特徴についても解説します。業者選びの不安を解消して、スッキリした空気を取り戻しましょう。
くらしのマーケットのエアコン掃除の評判はどう？
くらしのマーケットを利用する前に、まずは実際の利用者の声を把握しておきましょう。良い口コミと悪い口コミの両方を知ることで、自分に合うかどうかを判断しやすくなります。ネット上の評判を整理して、失敗しないためのポイントを具体的に紹介します。
1. 良い口コミに共通する満足度の高いポイント
「料金が明確で安かった」という声が非常に多く見られます。事前のメッセージで金額が決まるため、当日の追加請求がない点も喜ばれています。自分で選んだプロが来るため、安心感があるという評価も目立ちます。
丁寧な養生や掃除後の動作確認など、作業の質に満足する人も多いです。人柄が良い業者に出会えると、リピートして依頼する傾向があります。地域密着型の個人業者が多いため、親身な対応が評価につながっています。
2. 悪い評判から見えてくる注意点と失敗例
一方で、「返信が遅くて不安になった」という不満の声も一部で見受けられます。個人で運営している業者の場合、作業中に連絡が取れない時間があるためです。また、当日の接客態度に違和感を覚えたという事例も報告されています。
「思っていたよりも汚れが落ちきらなかった」という技術的な指摘もゼロではありません。これは、業者によって持っている機材や経験値が異なることが原因です。事前の確認不足が、期待値とのズレを生んでいる可能性があります。
3. 利用者が投稿したリアルな評価の傾向
口コミを確認すると、星5つの高評価をつけている利用者が圧倒的に多いです。具体的な作業内容を細かく書いている投稿は、信頼性が高いといえます。写真付きの口コミも増えており、作業の様子がイメージしやすくなっています。
一方で、星1つや2つの評価には、具体的なトラブルの内容が書かれています。これらの低い評価に対して、業者が誠実な返信をしているかどうかもチェックされています。誠実な対応が見られる業者は、万が一の際も安心できると判断されます。
直接プロとやり取りできる特徴のメリット
くらしのマーケット最大の特徴は、業者と直接やり取りができる点にあります。間にコールセンターなどを挟まないため、スムーズなコミュニケーションが可能です。このシステムをうまく活用することで、サービスの満足度はさらに高まります。
1. メッセージ機能で事前に汚れの状況を相談
予約前にチャット形式で相談できるため、不安を解消してから依頼できます。エアコンの型番や設置状況を伝えると、正確な見積もりが出ます。写真を送ることで、汚れの状態をプロに詳しく把握してもらうことも可能です。
「室外機も掃除すべきか」といった相談も、直接メッセージで聞けます。プロの視点からアドバイスをもらえるので、不要なオプションを省けます。返信の速さや文面から、その業者の丁寧さを事前に判断できるのが魅力です。
2. 業者の顔写真や自己紹介から人柄を知る安心感
どのような人が家に来るのか、事前に顔写真で確認できるのは大きな安心材料です。自己紹介欄には、これまでの経歴や仕事へのこだわりが詳しく書かれています。スタッフの雰囲気を知った上で選べるので、心理的なハードルが下がります。
「非喫煙者です」や「女性スタッフ同行可能」といった情報も掲載されています。自分の生活スタイルや好みに合わせて、最適な人を選べるのがメリットです。大手業者では誰が来るか選べないため、くらしのマーケットならではの強みといえます。
3. 作業当日の追加料金トラブルを防げる仕組み
事前のやり取りで作業内容を合意するため、当日の「言った言わない」を防げます。駐車場代が別途かかるかどうかも、事前にチャットで確認が取れます。料金体系がページに明記されているので、不当な請求を受ける心配がありません。
万が一、当日にイレギュラーな対応が必要になっても、その場で相談できます。追加作業が発生する場合も、納得してから進めてもらえるので安心です。透明性の高いシステムが、利用者と業者の信頼関係を支えています。
エアコンクリーニングの現在の料金相場
エアコン掃除にかかる費用は、種類や時期によって変動します。2025年12月現在の市場価格を把握して、予算を立てておきましょう。くらしのマーケットでは個人業者が多く登録しているため、比較的安価な設定が目立ちます。
| エアコンの種類 | 料金相場（1台あたり） |
| 通常の壁掛けタイプ | 8,000円 〜 10,000円 |
| お掃除機能付き | 13,000円 〜 19,000円 |
| 室外機掃除（オプション） | 2,000円 〜 3,000円 |
1. 通常の壁掛けタイプと掃除機能付きの価格差
お掃除機能付きのエアコンは、内部構造が複雑なため料金が高く設定されています。分解に時間がかかり、専門的な知識も必要になるためです。通常のタイプと比べると、5,000円以上の差が出ることが一般的です。
自分のエアコンにお掃除機能があるか不明な場合は、リモコンを確認してください。「手動掃除」ではなく「フィルター掃除」のボタンがあれば、機能付きの可能性が高いです。予約前にプロに写真を送って、正しい料金を確認してもらいましょう。
2. 2台目以降の複数台割引がお得な店舗の探し方
複数のエアコンをまとめて依頼すると、2台目以降が安くなる店舗が多くあります。1台あたり1,000円から2,000円程度割引されるのが一般的なケースです。1度の訪問でまとめて作業するため、業者の出張コストが抑えられるからです。
検索結果の「割引あり」というタグを目印に、店舗を絞り込むことができます。リビングと寝室など、家中のエアコンを一気に綺麗にするのが賢い方法です。合計金額が安くなるだけでなく、立ち会いの手間も1回で済みます。
3. 大手業者と比べて安く依頼できる理由
くらしのマーケットの料金が安い理由は、大規模な広告費や仲介手数料を削っているからです。各業者が自分でページを作成し、直接集客を行う仕組みになっています。余計なコストがかからない分、サービス価格に還元されています。
また、個人事業主が多いため、柔軟な価格設定が可能になっています。大手のような一律料金ではなく、店舗ごとに競い合っている状態です。品質を維持しながらも、低価格で提供できる構造が整っています。
失敗しないための優良業者の選び方
多くの業者が登録されているため、どの人を選ぶべきか悩むはずです。安さだけで選んでしまうと、思わぬトラブルにつながる可能性もあります。いくつかのチェックポイントを押さえて、満足度の高い業者を見極めましょう。
1. 口コミ件数とランキングを参考に探す方法
まずは口コミの件数が多い業者に注目してみましょう。多くの作業実績があることは、信頼の証といえます。ランキング上位の業者は、対応の丁寧さや技術力で選ばれ続けている証拠です。
ただし、件数だけでなく「直近の評価」を確認することが重要です。数年前の評価ではなく、ここ数ヶ月の対応が良い業者を選んでください。リピーターのコメントが多い店舗も、長く付き合える良質な業者の可能性が高いです。
2. 駐車代金やオプション費用の有無を確認
作業車を停めるための駐車場代は、店舗によって負担が異なります。業者が負担する場合もあれば、実費を請求されるケースもあります。予約前にプロフィールの詳細欄を読み、追加費用の有無を確認してください。
防カビコートや消臭除菌などのオプション料金も確認しておきましょう。これらが基本料金に含まれているお得な店舗もあります。逆に、現地で強く勧められるのが嫌な場合は、事前に「不要です」と伝えておくのが無難です。
3. 損害賠償保険への加入をチェックする重要性
作業中にエアコンが故障したり、壁が汚れたりするリスクはゼロではありません。万が一に備えて、損害賠償保険に加入している業者を選びましょう。多くの店舗は保険加入済みですが、念のため確認しておくと安心です。
くらしのマーケット独自の補償制度もありますが、業者自身の保険は重要です。プロフィールの「損害保険加入済み」という項目を必ずチェックしてください。責任感を持って仕事をしているかどうかの判断基準にもなります。
予約から当日の作業完了までの流れ
予約の仕方は非常にシンプルですが、流れを把握しておくとスムーズです。すべてオンラインで完結するため、電話での煩わしいやり取りはありません。ステップごとに、どのような準備が必要かを確認していきましょう。
1. エリアと希望日時で店舗を絞り込む手順
サイトやアプリで、まずはお住まいの郵便番号を入力します。すると、対応可能な業者が一覧で表示されます。さらにカレンダーから希望の日にちを選択して、空き状況を確認しましょう。
「早朝対応」や「夜間対応」など、自分の都合に合わせて絞り込みも可能です。希望の条件に合う業者を見つけたら、まずは仮予約のボタンを押します。この時点では予約は確定していないので、安心して進めてください。
2. 予約確定までのメッセージのやり取り内容
仮予約をすると、業者から直接メッセージが届きます。エアコンの台数、型番、汚れの気になる箇所などを回答します。駐車スペースの有無や、作業場所の確認などもこの段階で行われます。
すべての条件に合意ができたら、業者が予約を「確定」させます。確定した時点で、当日の訪問日時が正式に決まります。不明な点があれば、このタイミングで何度でも質問しておきましょう。
3. 当日の作業時間と事前に準備しておくこと
作業当日は、エアコンの下に1畳ほどの作業スペースが必要です。脚立を立てたり、道具を置いたりするためです。周囲にある家具や小物は、あらかじめ移動させておくと作業がスムーズに進みます。
1台あたりの作業時間は、通常タイプで60分から90分程度です。お掃除機能付きの場合は、120分から180分ほどかかることもあります。バケツで水を使ったり、お風呂場やベランダを借りたりする場合があることも覚えておきましょう。
大手業者とくらしのマーケットはどっちがいい？
エアコン掃除を依頼する際、大手ハウスクリーニング会社と比較する人も多いです。それぞれにメリットがあるため、何を重視するかで選ぶべき対象が変わります。自分にとっての優先順位を考えながら、特徴を比較してみましょう。
1. 予算を抑えて個人のプロに頼みたい人
少しでも安く済ませたいなら、くらしのマーケットが適しています。地域ごとの価格競争があるため、大手よりも数千円安く設定されていることが多いです。個人で活動しているため、柔軟な対応をしてくれる場合もあります。
浮いたお金で、室外機の掃除や防カビコートなどのオプションを追加することも可能です。コスパを重視して、高品質なサービスを受けたい人にぴったりです。自分でしっかりと業者を比較できる人には、非常にメリットが大きい選択肢です。
2. 作業スタッフを自分で指名したい人
「誰が来るか分からない」という不安を取り除きたいなら、くらしのマーケット一択です。プロフィールや顔写真を読み込み、納得した人にだけ依頼できます。指名料などはかからず、最初から最後までその人が担当してくれます。
大手の場合は、派遣されるスタッフを事前に知ることはほぼ不可能です。当たり外れを避けたいという心理があるなら、自分で選ぶシステムが安心です。人柄重視で選びたい人にとって、非常に使い勝手の良いプラットフォームです。
3. ブランド力や一律のサービスを求める人との比較
研修制度が整った大手業者は、どのスタッフが来ても一定の品質が保証されています。接客マナーや作業手順がマニュアル化されているため、安心感があります。ブランド力を信頼して、手間をかけずに依頼したい人に向いています。
くらしのマーケットは店舗ごとに個性が強いため、比較に時間がかかります。選ぶ手間を省き、最初から最後まで「お任せ」したいなら大手が楽かもしれません。一方で、自分で選ぶ楽しみがあるのがくらしのマーケットの魅力です。
支払い方法とキャンセル料のルール
お金に関するルールは、トラブルを避けるためにも事前に理解しておきましょう。支払い方法は、予約時に選択した方法に準じます。急な予定変更が必要になった場合の対応についても、あわせて解説します。
1. 現金払いやオンラインカード決済の選択
支払いは、当日現金で払う方法と、オンラインでカード決済する方法があります。カード決済を選べば、当日の現金のやり取りが不要になりスマートです。領収書が必要な場合も、オンライン上で簡単に発行できます。
最近ではQRコード決済に対応している業者も増えてきました。ただし、対応状況は店舗によって異なるため、事前に確認が必要です。自分の利用したい支払い方法に対応している業者を選ぶようにしてください。
2. 予約確定後の日程変更とキャンセルポリシー
予約確定後にキャンセルする場合、タイミングによってはキャンセル料が発生します。一般的には、作業日の数日前から料金が発生する設定が多いです。急な体調不良や予定変更がある場合は、早めにメッセージで相談しましょう。
日程の変更だけであれば、柔軟に対応してくれる業者がほとんどです。ただし、繁忙期などは代わりの日程が埋まっている可能性もあります。無理のないスケジュールで予約を入れ、変更が必要な時は即座に連絡しましょう。
3. 領収書発行やインボイス制度への対応状況
仕事用として依頼する場合、領収書の宛名などは事前に伝えておくとスムーズです。オンライン決済の場合は、くらしのマーケットのマイページから発行可能です。紙の領収書が必要なら、当日にプロに発行をお願いしてください。
また、インボイス登録業者であるかどうかも確認できる項目があります。法人や個人事業主として経費にする場合は、登録の有無をチェックしましょう。細かな事務作業についても、直接やり取りで解決できるのが利点です。
万が一の故障に備える安心の保証制度
「もしエアコンが動かなくなったらどうしよう」という不安は、誰もが抱くものです。くらしのマーケットでは、独自の保証制度を設けて利用者を守っています。どのような場合に補償が受けられるのか、具体的な内容を知っておきましょう。
1. 最大1億円の損害賠償補償の適用範囲
作業中に発生した事故に対して、最高1億円の補償が受けられる制度があります。エアコン本体の故障だけでなく、家財の破損なども対象に含まれます。利用者が別途費用を払う必要はなく、サービスに付帯しているものです。
この制度があるおかげで、万が一の大きなトラブルにも対応できます。個人業者に頼む際のリスクを、プラットフォーム側がカバーしてくれています。安心して依頼できる大きな理由の一つといえるでしょう。
2. 作業後に不備が見つかった時の連絡先
作業が終わった後、「冷えが悪い」「異音がする」といった不備に気づくことがあります。その場合は、まずは作業を担当した業者に直接メッセージを送ってください。多くのプロは、アフターフォローとして再施工などの対応をしてくれます。
もし業者と連絡がつかない、あるいは対応に納得がいかない場合は運営に相談できます。サポート窓口があるため、自分一人で抱え込む必要はありません。泣き寝入りさせない仕組みがあるのは、大きな安心感に繋がります。
3. 10年以上経過した古いエアコンの注意点
製造から10年以上経った古いエアコンは、補償の対象外になるケースが多いです。メーカーに部品が残っていないため、修理が不可能になるからです。古い機種を依頼する際は、そのリスクを承知の上で申し込む必要があります。
業者は事前に「10年以上経過したものは保証できません」と説明することが一般的です。それでも掃除をしてくれる業者は多いですが、細心の注意を払って作業してもらいます。買い替えを検討するか、リスクを理解して依頼するかを自分で判断しましょう。
エアコン掃除を依頼するのにおすすめの時期
エアコンクリーニングには、依頼が集中する時期と空いている時期があります。時期を選ぶことで、料金を抑えられたり希望の日時に予約が取れたりします。いつ依頼するのが最も賢いのか、タイミングのポイントを解説します。
1. 予約が取りやすく料金も安い閑散期の狙い目
4月から5月、あるいは9月から11月頃が狙い目の時期です。エアコンを本格的に使う前後の時期は、業者のスケジュールに余裕があります。この閑散期には、通常よりも安いキャンペーン価格を設定する店舗が増えます。
予約が取りやすいため、自分の都合の良い日時を指定しやすいのがメリットです。梅雨入り前や冬本番前に済ませておくと、快適にシーズンを迎えられます。混雑を避けて、じっくりと丁寧な作業をしてもらえるチャンスです。
2. 夏の冷房使用前にカビを落とす効果
冷房を使い始めると、エアコン内部には結露による水分が溜まります。これがカビの大きな原因となります。夏本番の前に一度クリーニングをしておくと、清潔な風で過ごすことができます。
6月に入ると急激に予約が埋まり始め、希望の日時が取れなくなることもあります。少し早めの5月中に予約を済ませておくのがおすすめです。カビの胞子を部屋中に撒き散らす前に、プロの技で綺麗にしておきましょう。
3. 暖房を使う冬前のメンテナンスの重要性
意外と忘れがちなのが、冬の暖房使用前のクリーニングです。夏の間に繁殖したカビや溜まったホコリが、暖房の熱で乾燥して舞い上がります。秋のうちに掃除をしておけば、冬の間の空気環境も改善されます。
12月に入ると大掃除の需要で再び予約が取りにくくなります。10月や11月は、年末の混雑を避けるのに最適なタイミングです。綺麗なエアコンで新年を迎えるために、早めのメンテナンスを心がけましょう。
まとめ
くらしのマーケットのエアコン掃除は、口コミを自分で選別できるため、納得感のある業者選びが可能です。直接プロとやり取りできる特徴を活かせば、事前の不安をすべて解消した状態で当日を迎えられます。
大手にはない価格の安さと、担当者の顔が見える安心感は大きな魅力です。2025年も、物価高が続く中でコスパの良いサービスとして注目されています。最新の料金相場や口コミをチェックして、まずは気になる業者にメッセージを送ってみましょう。
清潔なエアコンは、電気代の節約にも繋がります。カビやホコリを放置せず、プロの力を借りて健康的な室内環境を整えてください。次にエアコンを使う日が楽しみになるような、スッキリとした変化を体験してみませんか。
